De laatste tien jaar zijn er in Nederland zo’n 400 elektronicazaken verdwenen. Bekende namen als Scheer & Foppen en De Harense Smid vielen om. Het recentste slachtoffer is BCC. En MediaMarkt? Daar gaat het goed mee, zegt ceo Benelux Remko Rijnders. „Je hoeft je geen zorgen te maken.” Nee, verbaasd dat BCC failliet ging was Remko Rijnders niet. De ceo van MediaMarkt Benelux wist dat het al een tijdje niet goed ging met de concurrent. „In het algemeen: als een retailer niks aan zijn ervaring op de winkelvloer doet of te weinig met innovatie bezig is, dan wordt het heel snel heel lastig. Je werkt met relatief dunne marges en de omzet is dan heel belangrijk. Je moet een trigger hebben die ervoor zorgt dat de klant vanuit de online journey ook naar de winkels toegaat.” Klik hier voor het volledige artikel.
Bron: telegraaf.nl